Los despidos previstos de Amazon podrían dificultar el comercio electrónico y la logística

Twitter, Meta y ahora Amazon están llevando a cabo despidos masivos en un momento en el que la industria tecnológica se enfrenta a un descenso masivo. 

Según un informe publicado el lunes en The New York Times, el gigante del comercio electrónico está planeando el mayor despido en la historia de la compañía, recortando alrededor de 10.000 puestos de trabajo. Los recortes, dijeron al Times personas familiarizadas con el asunto, se centrarán principalmente en la organización de dispositivos de la compañía, que alberga el negocio de Alexa, que está en dificultades. 

Pero las fuentes dijeron que Amazon  (NASDAQ: AMZN) también está planeando importantes recortes en su división de venta al por menor, que es responsable de las compras en línea, el comercio físico y una parte de las operaciones logísticas de la firma. Los trabajadores por hora, que constituyen el grueso de la plantilla de la empresa, no se verán afectados. 

Amazon no respondió inmediatamente a la solicitud de comentarios de Modern Shipper.

Los despidos no eran necesariamente inesperados para Amazon, que ha dejado de contratar en varios segmentos desde septiembre. Eso incluye una congelación de más de 10.000 puestos abiertos en el negocio minorista, así como una congelación de meses en la contratación corporativa. 

El mercado también ha reducido repetidamente sus operaciones logísticas en los últimos meses, retrasando o cerrando más de 60 almacenes y desechando servicios como la entrega gratuita de Whole Foods y su robot de entrega a domicilio Scout, mientras se enfrenta a la desaceleración del crecimiento del comercio electrónico.  

Lo sorprendente, sin embargo, es que los despidos previstos se produzcan justo cuando comienza la temporada alta. 

Normalmente, empresas como Amazon aumentan la contratación estacional para satisfacer el aumento de la demanda que se produce con las fiestas. Pero entre abril y septiembre, según el Times, Amazon perdió alrededor de 80.000 personas principalmente por desgaste. (Las tasas de rotación en los almacenes de la empresa  suelen superar el 100%.)

Esto no es inusual para Amazon, al menos en los últimos años, y la compañía dijo que planea contratar el mismo número de trabajadores de temporada este año que el año pasado.  

Sin embargo, el hecho de que todo esto ocurra poco antes de la temporada de vacaciones es una señal no tan sutil de que Amazon y su recién estrenado CEO, Andy Jassy, están firmemente en modo de recorte de costos mientras la compañía intenta recuperarse de un tercer trimestre decepcionante.

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Editor: Jack Daleo